Zvonobot — сервис для создания голосовых рассылок. Функционал системы:
- Проведение холодных обзвонов.
- Опросы аудитории.
- Информирование о текущих акциях, новостях и скидках.
- Автоматизация рассылок.
Платформа простая и удобная в использовании. Для создания рассылки достаточно обладать базовыми знаниями в работе с компьютером. Процесс занимает не более трех минут. Для этого нужно выполнить три шага:
- Составить текст сообщения, который будет преобразован в аудиозапись.
- Задать номера абонентов для обзвона.
- Запустить рассылку.
Дополнительно можно использовать сценарий нажатия клавиш во время разговора. Это делает диалог более интерактивным, вовлекает абонента. Система интегрируется с используемыми бизнес-сервисами при помощи API.
В личном кабинете сервиса администратор может отслеживать эффективность рассылки. Отображаются данные о том, сколько абонентов взяли трубку, нажали на предлагаемые клавиши. Можно отследить среднюю продолжительность диалога.
Дополнительно возможно использование механизма распознавания речи. В таком случае система определяет, что ответил клиент, и в зависимости от этого выбирает следующую фразу. Такой подход повышает эффективность обзвона в среднем на 20%.
Сервис подходит для организаций различного направления деятельности, ведущих активную работу с клиентской базой.
Тарифы Zvonobot
Характеристики Zvonobot
Бесплатный пробный период | |
API | |
Анализ обращений | |
База контактов | |
Библиотека вопросов | |
Веб-приложение | |
Графическая статистика | |
Есть русская версия | |
Запись разговоров | |
Коммуникации Работа с разных устройств | |
Коммуникации Работа с СМС | |
Коммуникации Уведомления | |
Мониторинг в реальном времени | |
Напоминания | |
Оплата за оказание услуг | |
Отчёты | |
Портал самообслуживания | |
Приглашения | |
Пробный период | |
Проведение опросов | |
Работа с клиентами Отчёты | |
Работа с клиентами Уведомления | |
Работа с клиентами Уведомления клиентов | |
Работа с клиентами Управление доступом | |
Развёртывание Облако | |
Совершение холодных звонков | |
Статусы оператора | |
Сценарии диалога | |
Фильтрация базы | |
Форма для сайта | |
Популярные вопросы и ответы про Zvonobot