Сервис для звонков клиентов. Установка кнопки на сайт, запись диалогов, видеозвонки. Статистика, карта откликов, анкеты, черный список.
Zingaya — это инструмент для совершения голосовых вызовов прямо с веб-страницы. Для работы не требуется установка софта или подключение телефонного аппарата. Нужно только интернет-соединение, наличие микрофона или гарнитуры.
Платформа подходит для компаний любой сферы деятельности. Систему используют как начинающие предприниматели, так и крупные организации.
Принцип действия сервиса очень прост. На корпоративный сайт устанавливается кнопка совершения вызова. Нажав на нее, пользователь соединяется с оператором. Вызов поступает на стационарный или мобильный телефон.
Для начала работы требуется пройти процедуру регистрации. Первые 14 дней можно работать без оплаты. Далее потребуется подключить один из платных тарифов. Они имеют разную стоимость и набор доступных возможностей.
В максимальной версии Zingaya присутствуют следующие функции:
- прием звонков с компьютера или устройства Apple;
- установка на веб-страницу клавиатуры для донабора телефонного номера;
- запись диалогов;
- видеосвязь;
- проведение опросов для пользователей;
- выбор дизайна виджета;
- подробный раздел статистики.
К сервису можно подключить аналитические инструменты, позволяющие определить эффективность использования системы.
Тарифы Zingaya
Характеристики Zingaya
| Бесплатный пробный период | |
| Веб-приложение | |
| Есть русская версия | |
| Запись разговоров | |
| Настройка времени показа | |
| Обратный звонок Статистика | |
| Оплата по подписке | |
| Отслеживание поведения клиента | |
| Приложение iOS | |
| Пробный период | |
| Развёртывание Облако | |
| Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про Zingaya
| Стартовый | Базовый | Стандартный | Корпоративный | |
| Стоимость в месяц | 320 руб. | 640 руб. | 960 руб. | от 9 600 руб. |
| Количество операторов | 1 | 2 | 3 | По запросу |
| Включено минут | 150 | 300 | 500 | По запросу |
| Стоимость дополнительной минуты | 2.56 р. | 2.4 р. | 2.24 р. | По запросу | Функционал |
| Количество виджетов | 1 | 2 | 3 | Опционально |
| Количество доменов | 1 | 1 | 2 | Опционально |
| Поддержка звонков с iOS | ||||
| Рабочие часы | ||||
| Голосовая почта | ||||
| Клавиатура для донабора номера | ||||
| SMS уведомления | ||||
| Гибкая маршрутизация | ||||
| Запись разговоров | ||||
| Визуальное IVR-меню | ||||
| Видеозвонок | Опционально | Аналитика | ||
| Статистика звонков | ||||
| Экспорт данных звонков в Excel | ||||
| Интеграция с Google Analytics | ||||
| Расширенная аналитика | ||||
| Карта звонков | ||||
| Анкетирование | Дизайн | |||
| Несколько языков интерфейса | ||||
| Настраиваемый дизайн кнопки звонка | ||||
| Настраиваемый дизайн виджета | Безопасность | |||
| Спам-фильтр | ||||
| Черный список | ||||
| Гео-фильтр (по странам) | ||||
| Поддержка HTTPS/SSL | ||||
| Шифрование звонков | Интеграция | |||
| Поддержка SIP | Опционально | |||
| SDK для iOS и Android | ||||
| Доступ к данным через API | ||||
| Интеграция с социальными сетями | ||||
| Интеграция с порталами | Опционально | |||
| Интеграция с CRM | Опционально | Масштабируемость | ||
| Высокая масштабируемость | ||||
| Выделенный сервер | Опционально | Техническая поддержка | ||
| По email | ||||
| По телефону | ||||
| Расширенная поддержка |
Фотографии Zingaya
