Все онлайн сервисы для бизнеса
Logo UserVoice
UserVoice
Нет рейтинга
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 1090 руб/месяцВсе цены
Logo UserVoice

UserVoice

Нет рейтинга

Сервис поддержки клиентов для организации любой сферы деятельности. С его помощью можно обрабатывать жалобы и претензии.

Cайт

UserVoice — сервис поддержки клиентов для организации любой сферы деятельности. С его помощью можно обрабатывать жалобы и претензии, оказывать помощь по предлагаемым товарам или услугам.

Система имеет гибкие возможности настройки и может быть оптимизирована под нужды компании. Она подходит менеджерам по продажам и специалистам службы техподдержки.

На платформе реализована система мотивации для пользователей. За качественную работу специалист службы поддержки может получить баллы. Клиенты имеют возможность оценить качество обслуживания и повысить рейтинг специалиста.

Возможности UserVoice:

  • настраиваемые виджеты для сайта;
  • всесторонняя обратная связь с клиентами;
  • отслеживание отзывов и оценок;
  • несколько видов модерации;
  • приложения для iOS и Android;
  • оценка удовлетворенности клиентов;
  • автоматические ответы на стандартные вопросы;
  • база знаний.

Инструмент можно использовать в любом браузере в онлайн-версии. Интерфейс сайта доступен только на английском языке.

После создания аккаунта пользователь получает бесплатный доступ к функционалу системы на 14 дней. После окончания тестового периода потребуется оплатить подписку. Стоимость использования сервиса зависит от количества подключенных сотрудников и доступного функционала.

Тарифы UserVoice

Характеристики UserVoice

Бесплатный пробный период
Веб-приложение
Есть английская версия
Интеграция почты
Интеграция социальных сетей
Мультиязычность
Настраиваемые вопросы
Обратная связь и отзывы Брендирование
Отчёты
Поддержка клиентов Теги / категории
Портал самообслуживания
Приложение Android
Приложение iOS
Работа с клиентами Управление доступом
Развёртывание Облако
Фильтры
Форма для сайта
Шаблоны ответов

Сервисы, с которыми у UserVoice есть интеграция

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв

Фотографии UserVoice

Официальный сайт сервиса www.uservoice.com
Вот, что также может Вас заинтересовать: