Все онлайн сервисы для бизнеса
Talk Me
Talk Me
5.00 / 5 3 отзыва
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: Разовая лицензия
от 99 руб/разовоВсе цены
Talk Me

Talk Me

5.00 / 5 3 отзыва

Онлайн-чат. Настройка дизайна, вовлечение в диалог, информация о посетителях, функция слежения за набираемым текстом.

Cайт

Talk me — удобный и эффективный инструмент для общения с посетителями сайта. Для подключения сервиса не нужно покупать и устанавливать программное обеспечение. Для работы требуется зарегистрироваться и разместить специальный код на своем ресурсе.

Основные функции:

  • настройка внешнего вида окна чата. Это позволяет выдержать общий стиль оформления сайта и не перегрузить модуль лишними блоками;
  • возможность одновременного использования инструмента на online-платформе и приложений для смартфонов;
  • автоматическое приглашение к диалогу. Система определяет целевую аудиторию и сообщает менеджеру о важных клиентах;
  • просмотр всех клиентов, находящихся в данный момент на сайте. Возможность обратиться лично к каждому из них;
  • просмотр текста, который набирает клиент в форме, до отправки. Это позволяет детально проработать вопрос и оперативно ответить на него;
  • возможность видеть экран клиента и управлять им;
  • формирование подробной статистики о посещаемости ресурса и активности аудитории

Преимущества:

  • внушительный арсенал маркетинговых инструментов;
  • хорошее соотношение «цена-качество»;
  • стабильность работы;
  • гибкая система оплаты;
  • простой и понятный интерфейс;
  • большой функционал;
  • быстрая техническая поддержка.

Недостатки:

  • немного сложностей с Instagram.

Есть три варианта подписки на сервис, в том числе бесплатный тариф. Он предоставляется на неограниченный срок, дает возможность подключить до трех операторов. В этой версии недоступен просмотр статистики. Для расширения функционала программы нужно выбрать один из платных тарифов. Пользователь может выбрать способ оплаты: за время пользования сервисом или за количество обращений.

Тарифы Talk Me

Характеристики Talk Me

Бесплатный тариф
Бесплатный пробный период
Бесплатный тариф
Быстрые ответы
Веб-аналитика A/B-тестирование
Веб-аналитика API
Веб-приложение
Выставление оценки менеджерам
Есть русская версия
Заказ обратного звонка
Интеграция социальных сетей
Наблюдение за менеджерами
Онлайн-чат Обмен файлами
Оплата за лицензию
Отслеживание времени пребывания
Отслеживание источников
Отслеживание ключевых слов
Отслеживание навигации
Отслеживание популярности ссылок
Поддержка клиентов Мультиязычность
Поддержка клиентов Теги / категории
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Mac
Приложение Windows
Пробный период
Проверка орфографии
Работа с клиентами Отчёты
Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Уведомления клиентов
Работа с клиентами Управление доступом
Развёртывание Облако
Распределение клиентов между консультантами
Сегментация аудитории
Таргетинг
Чат
Чат менеджеров
Шаблоны ответов
ИнтеграцииПреимущества приложенияЭффективная работа операторовАналитика и отчётностьБезопасность
 PROSTARTFREE
Стоимость4400 руб.99 руб.0 руб.
Количество
операторов
11до 3
Работает на всех устройствах и платформах
 
 
 
Настраиваемый список посетителей
 
 
 
Смайлики в тексте сообщения
 
 
 
Редактирование сообщений
 
 
 
Отчеты о доставке и прочтении
 
 
 
Быстрые шаблоны ответов
 
 
 
Индивидуальный дизайн
 
 
 
Автодействия
 
 
 
Автодействия
 
 
 
Наблюдение за поведением посетителя (Co-browse)
 
 
 
Платежные системы в самом чате
 
 
 
Многоязычность
 
 
 
Конструктор вкладок в виджете онлайн-чата
 
 
 
Меню кнопки
 
 
 
Приветствие возле ярлыка чата
 
 
 
Приём и модерация отзывов
 
 
 
Форма «Заказать звонок»
 
 
 
Offline форма обратной связи
 
 
 
Целевые посетители
 
 
 
Чат для мобильных сайтов
 
 
 
Выгрузка чата на Email
 
 
 
Удаление чатов
 
 
 
Управление доступом личного кабинета
 
 
 
Вконтакте
 
 
 
Яндекс.Диалоги
 
 
 
Одноклассники
 
 
 
E-mail
 
 
 
2Гис
 
 
 
Facebook
 
 
 
Telegram
 
 
 
Viber
 
 
 
CRM системы
 
 
 
Яндекс.Метрика
 
 
 
Google Analytics
 
 
 
JavaScript API
 
 
 
Webhooks
 
 
 
Rest API
 
 
 
Приложения для Windows и Mac
 
 
 
Мобильные приложения для iOS и Android
 
 
 
Мобильное приложение для Jabber
 
 
 
Хранение истории общения за год
 
 
 
Приложение оператора для компьютера и мобильного
 
 
 
Любое количество операторов
 
 
 
Одному оператору можно выбрать разные имена и аватарки для разных сайтов
 
 
 
Наблюдение за печатью
 
 
 
Проверка орфографии
 
 
 
Указка для навигации по сайту
 
 
 
Передача файлов
 
 
 
Имитация общения
 
 
 
Блокировка посетителей
 
 
 
Категории вопросов
 
 
 
Создание отделов для операторов
 
 
 
Данные о местоположении клиента
 
 
 
Отображение IP клиента
 
 
 
Источники переходов клиентов
 
 
 
Удобные способы распределения чата между операторами
 
 
 
Передача чата между операторами
 
 
 
Межоператорский чат
 
 
 
Межоператорский чат
 
 
 
Статус «Невидимка»
 
 
 
Статус «Отошёл»
 
 
 
Автосмена статуса оператора
 
 
 
Скрытые операторы
 
 
 
Клиенты онлайн
 
 
 
Ограничение прав оператора
 
 
 
Отчеты по операторам
 
 
 
Оценка оператора
 
 
 
Настраиваемое время работы операторов
 
 
 
Фотографии и должности операторов
 
 
 
Настраиваемые права доступа
 
 
 
Письма и СМС с ежедневной статистикой
 
 
 
Отчеты о работе операторов
 
 
 
Аналитика сайта
 
 
 
Источники переходов
 
 
 
Отчёт по странам и городам
 
 
 
Отчёт по поисковым запросам
 
 
 
Уведомления по СМС и E-mail
 
 
 
Оценка качества обслуживания посетителями
 
 
 
Экспорт отчетов в Excel
 
 
 
SSL-шифрование
 
 
 
Резервное копирование
 
 
 
Доступ по протоколу HTTPS
 
 
 
Многофакторная авторизация
 
 
 

Сервисы, с которыми у Talk Me есть интеграция

12.04.2020
Достоинства:
максимально простой, надёжный, большой функционал при подключении платного пакета, интегрируется с социальными сетями, хорошая группа техподдержки, быстрая регистрация
Недостатки:
на данном этапе такого не заметил
Комментарий:

Выбрали именно Talk Me потому, что по сравнению с конкурентами, у них держится самый высокий рейтинг. Первые 14 дней использования были тестовыми, нас всё полностью устраивало, поэтому приобрели платную версию. Для нас было важным моментом, то, что ведется постоянный сбор информации о человеке, который забрел на сайт, вычисляется его геолокация, а затем выстраивается диалог с этим потенциальным клиентом. Увеличилось количество клиентов, а значит сервис работает.

04.04.2020
Достоинства:
не требуется установка, минимальная абонплата, большой функционал.
Недостатки:
нет.
Комментарий:

Инструмент Talk Me или попросту говоря онлайн-чат я подключила недавно. Подключиться очень просто, установка не требуется, нужна только регистрация и размещение спец.кода на моем сайте. Поначалу пользовалась бесплатной версией Free, но в ней много ограничений и отсутствуют половина возможностей. После решила подключить инструмент с абонплатой Start. Считаю, что тариф минимальный. Сама программа удобная в использовании и значительно облегчила мне контакт с клиентами. Удобно, что она отслеживает целевую аудиторию и отсылает оповещения менеджеру, таким образом удается привлечь заинтересованных клиентов.

И
12.02.2020
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Комментарий:

Честно говоря на онлайн-чат Talk me я попал случайно, прочитал где-то рекомендацию, решил попробовать. До этого у меня на сайте были установлены другие чаты, в каждом находились какие-то минусы. Talk me порадовал быстрой загрузкой, максимально простым скриптом, не грузит сайт. Есть статистика и возможность выгрузить чат отдельного пользователя. Стоит заметить, что и цена у него довольно демократичная, по сравнению с конкурентами. Если платить за год, то еще дешевле получается) Вообщем, на данный момент фаворит для меня, планирую в дальнейшем подключать его и на свой второй проект тоже.

Фотографии Talk Me

Видео Talk Me

Официальный сайт сервиса lcab.talk-me.ru