Phonet — виртуальная АТС для бизнеса. Доступна для подключения в Москве и городах Украины. Возможности сервиса:
- Ведение журнала вызовов, контроль пропущенных звонков.
- Запись диалогов, добавление комментариев.
- Отчетность и аналитика.
- Создание персональных сценариев для приема звонков.
- Бесплатное общение внутри организации.
- Обмен данными с CRM-системами.
- Установка виджета для заказа звонка на корпоративный сайт.
- Настройка приветствия и голосового меню.
- Удержание и переадресация вызовов.
- Прием факсимильных сообщений на e-mail.
- Автоматический перезвон на выбранные номера.
- Звонки клиентам в любую точку мира через Skype.
- Распределение звонков по разным сценариям.
Для телефонизации офиса не требуется установка специального оборудования или прокладка кабеля. Необходимо только наличие интернет-соединения.
Предлагается несколько тарифных планов для организаций разного масштаба. Они различаются доступным функционалом. В каждом варианте предусмотрена бесплатная связь внутри компании, настройка АТС, запись персонального голосового приветствия.
Для получения подробной консультации об услугах провайдера можно использовать форму заказа звонка на сайте. Также служба поддержки доступна по телефону и в социальной сети Facebook.
Тарифы Phonet
Характеристики Phonet
Бесплатный тариф | |
Бесплатный пробный период | |
API | |
IVR | |
Webhooks | |
Анализ обращений | |
База контактов | |
Бесплатная связь внутри сети | |
Бесплатный тариф | |
Веб-приложение | |
Виртуальная АТС Переадресация | |
Динамическая подмена номеров | |
Есть английская версия | |
Есть русская версия | |
Запись разговоров | |
Источники трафика | |
Колл-центр Обратный звонок | |
Комбинированная подмена номеров | |
Коммуникации Поиск | |
Коммуникации Работа с разных устройств | |
Коммуникации Работа с СМС | |
Коммуникации Уведомления | |
Мониторинг в реальном времени | |
Настройка времени показа | |
Обратный звонок Статистика | |
Оплата по подписке | |
Организация групп | |
Отслеживание поведения клиента | |
Отчёты | |
Очередь звонков | |
Переадресация | |
Подключение собственных номеров | |
Подмена одновременно нескольких номеров | |
Приложение Android | |
Пробный период | |
Развёртывание Облако | |
Развёртывание Сервер | |
Самообучение | |
Статическая подмена номеров | |
Статусы оператора | |
Сценарии | |
Сценарии диалога | |
Уведомления о непринятых звонках | |
Популярные вопросы и ответы про Phonet
Сервисы, с которыми у Phonet есть интеграция