Все онлайн сервисы для бизнеса
Mango-Office
Mango-Office
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 685 руб/месяцВсе цены
Mango-Office

Mango-Office

Инструменты для работы с клиентами. Виртуальная АТС, заключение сделок, оформление счетов, статистика, контроль эффективности сотрудников.

Cайт

Mango-Office — виртуальная АТС для организации. Система обеспечивает телефонную связь сотрудников компании между собой и общение с клиентами.

Преимущества интерактивной телефонии «Манго офис»:

  • Быстрая установка. Подключение виртуальной АТС осуществляется удаленно. Пользователю нужно зарегистрироваться на сайте, выбрать тариф и номер, подключить сотрудников.
  • Низкая цена обслуживания. Решение технических проблем провайдер берет на себя. Нет необходимости содержать в штате компании отдельного специалиста для обслуживания и ремонта оборудования.
  • Возможность масштабирования сети. При расширении штата компании можно быстро добавить новых пользователей. Для этого нужно просто поменять настройки в личном кабинете на сайте провайдера.
  • Организация удаленного колл-центра. Абоненты могут пользоваться возможностями виртуальной АТС, находясь в любом месте. Это позволяет привлекать специалистов из разных населенных пунктов для удаленной работы.
  • Сохранение номера при переезде. Это позволяет не потерять клиентов при смене локации.

Интернет-телефония интегрируется с CRM. Благодаря этому, руководитель организации может отслеживать результативность работы операторов. Система позволяет создавать отчеты, сортировать телефонные разговоры по цели, длительности диалога, достигнутой договоренности и другим параметрам. Система отчетности дает возможность контролировать деятельность менеджеров и планировать мероприятия по повышению эффективности бизнеса.

Тарифы Mango-Office

Характеристики Mango-Office

Бесплатный пробный период
IVR
Анализ обращений
База контактов
Бесплатная связь внутри сети
Веб-приложение
Виртуальная АТС Переадресация
Есть русская версия
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Колл-центр Обратный звонок
Коммуникации Поиск
Коммуникации Работа с разных устройств
Коммуникации Работа с СМС
Коммуникации Уведомления
Маркетинговые инструменты
Мониторинг в реальном времени
Оплата за оказание услуг
Организация групп
Очередь звонков
Приложение Linux
Приложение Mac
Приложение Windows
Пробный период
Работа с клиентами Отчёты
Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Уведомления клиентов
Работа с клиентами Управление доступом
Работа со сделками и оплатами
Развёртывание Облако
Статусы оператора
Сценарии
Сценарии диалога
Управление базой клиентов/партнеров
Хранилище файлов
БазоваяРассширеннаяМаксимальная
Стоимость в месяц685 руб.1500 руб.2450 руб.
Подключаем номера и связь
Подключаемые номера315без ограничений
Каналы на номерах1050100
Количество пользователей, включенных в тариф333
Добавить пользователя к виртуальной АТС60 руб. / мес.70 руб. / мес.80 руб. / мес.
Подключение номеров других операторов по SIP
Подключение номеров (городские, короткие, 8-800)
Подключить Mango Talker – приложение для приема звонков на компьютере и мобильном
Техническая поддержка 24/7
Принимаем входящие и не теряем пропущенные
Очередь звонков
Голосовое меню с приветствием и удержанием вызова
Переадресация звонков на внешний номер или голосовую почту
Прием звонков на компьютере и смартфоне
Автоинформатор о времени до ответа оператора или о номере в очереди
250 руб. / мес.
Автоматический перезвон по звонкам, пропущенным в IVR 350 руб. / мес. 350 руб. / мес. 350 руб. / мес.
Автоматический перезвон по звонкам, пропущенным группой 350 руб. / мес. 350 руб. / мес. 350 руб. / мес.
Запись разговоров
Работаем с клиентами онлайн
Возможность принимать звонки прямо с сайта 500 руб. / мес. 500 руб. / мес. 500 руб. / мес.
Обратный звонок на сайте 500 руб. / мес. 500 руб. / мес. 500 руб. / мес.
Мультиканальный чат 750 руб. / мес. 750 руб. / мес. 750 руб. / мес.
Управляем входящим и исходящим потоком вызовов
Алгоритмы дозвона до сотрудника
Распределение сотрудников по группам 1 5 без ограничений
Алгоритмы распределения звонков по сотрудникам 3 алгоритма доступно (+2 за доп. плату) 3 алгоритма доступно (+4 за доп. плату) 7 алгоритмов доступно
Не направлять звонки на неответившего оператора
Последовательный обзвон операторов
Случайный выбор оператора
Переадресация звонков на «знакомого» сотрудника 500 руб. / мес. 350 руб. / мес.
Одновременно всем свободным 350 руб. / мес. 350 руб. / мес.
Равномерный (наиболее свободному)
350 руб. / мес.
Распределение звонков тому, кто меньше ответил)
350 руб. / мес.
Параллельный по приоритету
350 руб. / мес.
Налаживаем связь внутри компании (команды)
Бесплатные внутренние звонки
Mango Talker с адресной книгой сотрудников, групповыми чатами, обменом файлами
Корпоративная мобильная связь с короткими номерами для сотрудников (FMC. Совместно с Билайн и Мегафон.)
Аудиоконференции
Включенное количество участникови 3 3 3
1 доп. участник конференции 200 руб. / мес. 100 руб. / мес. 50 руб. / мес.
Виртуальные комнаты конференций
3 комнаты на 5 человек 500 руб. / мес. 500 руб. / мес. 500 руб. / мес.
10 комнат на 15 человек 1000 руб. / мес. 1000 руб. / мес. 1000 руб. / мес.
20 комнат на 50 человек 3500 руб. / мес. 3500 руб. / мес. 3500 руб. / мес.
Видеозвонки 1 на 1
Видеоконференции
Видеоконференции – Пакет на 30 лицензий 5100 руб. 5100 руб. 5100 руб.
Видеоконференции – Пакет на 50 лицензийй 7500 руб. 7500 руб. 7500 руб.
Видеоконференции – Пакет на 70 лицензий 9100 руб. 9100 руб. 9100 руб.
Видеоконференции – Пакет на 100 лицензий 10000 руб. 10000 руб. 10000 руб.
Оцениваем и анализируем
Речевая аналитика 300 руб. / мес.
1,2 руб./мин.
300 руб. / мес.
1 руб./мин.
300 руб. / мес.
0,8 руб./мин.
Статистика по отвеченным и пропущенным звонкам детализация до сотрудников детализация до групп детализация до и внутри групп
Черный и белый списки 50 руб. / мес.
Стоимость минуты записи разговоров 0,8 руб./мин. 0,3 руб./мин. 0 руб. / мес.
Безлимитная тарификация записи разговоров 700 руб. / мес. 450 руб. / мес.
Бизнес-аналитика. Отчеты "Обслуживание"
Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес. Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес.
Бизнес-аналитика. Отчеты "Продажи"
Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес. Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес.
Отчеты по обработке звонков, нагрузке по часам, количеству принятых звонков 500 руб. / мес. 500 руб. / мес.
Отчет об эффективности рекламных кампаний ( больше не заголовок, а часть блока про аналитику) 500 руб. / мес. 500 руб. / мес.
Подключаемся к CRM и другим системам
Подключение служб каталогов (LDAP) 5000 руб. / мес. 5000 руб. / мес. 5000 руб. / мес.
Синхронизация контактов из Google с Виртуальной АТС 600 руб. / мес.
SIP-транк 450 руб. / мес. 450 руб. / мес. 450 руб. / мес.
ЛайтСтандартБизнесБизнес PRO
Стоимость в месяц3600 руб.4800 руб.5400 руб.7200 руб.
Звонки и онлайн чат
Соцсети и мессенджеры
Мониторинг показателей обслуживания
Мониторинг показателей обслуживания
Оценка работы сотрудников
Контроль обращений
Контроль работы сотрудников
Планирование работы сотрудников
Автоматический исходящий обзвон
Инструменты руководителя
Управление продажами
Скрипты разговоров
ЛаймМангоПапайя
Стоимость в месяц3300 руб.6300 руб.Индивидуально
Количество функций1030Премиум функционал
Неограниченное количество динамических номеров для подмены0 руб0 руб0 руб
Пакет на показы номеров1000 руб (включена в стоимость)3000 руб (включены в стоимость)индивидуальный
Импорт сделок из CRM-системы, расчет ROMI
Количество сайтов, к которым можно подключить коллтрекинг 1 - 3 1 - 10 без ограничений
Абонентская плата за второй и каждый последующий сайт 650 руб/мес 650 руб/мес 650 руб/мес
Мультирегиональность 2000 руб./мес 2000 руб./мес 2000 руб./мес
Сквозная аналитика
Эффективность площадок, кампаний и ключевых слов
Импорт расходов с площадок
Импорт сделок из CRM
Мультиканальная аналитика
1500 руб./мес
Дополнительные отчеты
Эффективность рекламных каналов
Доходность рекламных каналов
Окупаемость инвестиций
Журнал звонков с возможностью прослушать записи разговоров
Журнал обращений
Дополнительные услуги
Роутинг звонков (для досок объявлений и франчайзи) 1 500 руб./мес 750 руб./мес Индивидуально
Безлимитная запись разговоров 700 руб./мес 700 руб./мес Индивидуально
Обратный звонок и лидогенератор 700 руб./мес 700 руб./мес Индивидуально
Распределение номеров по каналам 1000 руб./мес 1000 руб./мес Индивидуально
Мультиканальный чат 750 руб./мес 750 руб./мес Индивидуально
Антиспам 400 руб./мес 400 руб./мес Индивидуально
Интеграции
Google Analytics, Яндекс.Метрика
Google Ads, Яндекс.Директ
CRM системы 600 руб./мес 600 руб./мес 600 руб./мес
Онлайн-консультанты (JivoSite)
Системы управления контекстной рекламой (К50, Origami)
Roistat
Системы Business Intelligence (Power BI, OWOX BI)
Только текстовые сообщенияТолько голосовое общениеВсе включено: Голос и Текст
Стоимость в месяц1435 руб.2185 руб.2935 руб.
Чат на сайте
Чат на мобильном
Facebook Messenger
VK Messenger
Viber
Telegram
Заказ обратного звонка
Лидогенератор
Звонок с сайта
500 руб./мес. 500 руб./мес.
Телефония
Многоканальный номер
Виртуальная АТС
Запись разговоров
История переписки
Расписание
Стикеры и Эмодзи
Пакет на связь – 300 руб.
Стоимость дополнительного профиля сотрудника 60 руб./мес 60 руб./мес 60 руб./мес
20.10.2020
Достоинства:
Отличное качество связи, большой спектр предоставляемых услуг, быстрое подключение и очень приятные менеджеры.
Недостатки:
Достаточно большой ценник на услуги.
Комментарий:

Стоимость компенсируется самим сервисом (услуга того стоит). Сбоев в работе не было за всю работу ни разу. Сервис очень нравится. Работать с манго очень удобно и приятно.

Фотографии Mango-Office

Скриншоты Работа с клиентами Mango-Office
Скриншоты Работа с клиентами Mango-Office
Скриншоты Работа с клиентами Mango-Office
Официальный сайт сервиса www.mango-office.ru