Все онлайн сервисы для бизнеса
logo ManageEngine ServiceDesk Plus
Тарифы ManageEngine ServiceDesk Plus
Нет рейтинга
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 0 руб.Все цены
logo ManageEngine ServiceDesk Plus

Тарифы ManageEngine ServiceDesk Plus

Нет рейтинга

Сервис, направленный на улучшение службы поддержки пользователей через автоматизацию процессов. Обладает многочисленными функциями

Cайт
  Версия Standard

ПО для службы ИТ-поддержки

Версия Professional

Служба поддержки + управление активами

Версия Enterprise

Служба технической поддержки + ITIL® управление активами +управление проектами

Cтоимость По запросу По запросу По запросу
Описание Превосходный комплект начального уровня для организации работы с заявками. Оптимальный пакет для интегрированного управления ИТ-ресурсами. Полный пакет ITSM с поддержкой ITIL® и всеми функциями, которые требуются специалистам службы ИТ-поддержки.
Управление инцидентами
 
 
 
Управление проблемами
 
 
 
Управление изменениями
 
 
 
Управление ИТ-проектами
 
 
 
Управление службой поддержки
 
 
 
Управление программными активами
 
 
 
Портал самообслуживания
 
 
 
База знаний
 
 
 
Поддержка нескольких сайтов
 
 
 
Управление SLA
 
 
 
Отчеты службы поддержки
 
 
 
Обнаружение ИТ-ресурсов
 
 
 
Отчеты об инвентаризации ресурсов
 
 
 
Каталог услуг
 
 
 
Управление активами
 
 
 
База данных управления конфигурациями (только локальная версия)
 
 
 
Официальный сайт сервиса www.manageengine.com
Вот, что также может Вас заинтересовать: