| НАЧАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ | КОМАНДА | ПРЕДПРИЯТИЕ | ПРЕДПРИЯТИЕ ПЛЮС | |
| Стоимость в месяц за место в год | 16 $ | 33 $ | 50 $ | Индивидуальное ценообразование |
| Стоимость в месяц за место | 19 $ | 39 $ | 59 $ | |
| Приложения | ||||
| Стандартные ответы | ||||
| Иссл. перед и после чата | только по умолчанию | |||
| Форма заявки | только по умолчанию | |||
| Рейтинг агентов | ||||
| Информация о посетителях | ||||
| Поддержка нескольких сайтов | ||||
| Отсл. кол-ва посетителей | до 100 | до 400 | 1000 | 1000 |
| Передача | ||||
| Тегирование чата | ||||
| Общий доступ к файлам | ||||
| Умная маршрутизация чата | ||||
| Ручная маршрутизации чата | ||||
| Планировщик задач | Система заявок | |||
| Управление заявками | ||||
| Заявки из чата | ||||
| Заявки из электронной почты | ||||
| Форма заявки во внераб. вр. | ||||
| Тегирование заявок | ||||
| Автоматическое сопровождение | ||||
| Ежедневная сводка | ||||
| Панель управления LiveChat | ||||
| Доступ к отчетам через ИПП | ||||
| Базовая статистика чата | ||||
| Статистика заявок | ||||
| Отчеты, основанные на тегах | ||||
| Интерактивные отчеты | ||||
| Групповая статистика | ||||
| Прогноз. кадров. наполнения | ||||
| Активность агентов | ||||
| Отчетность по требованию | ||||
| Время первого отклика | ||||
| Среднее время отклика | Электронная коммерция | |||
| Цели | Привлечение | |||
| Автоматические приветствия | 1 приветствие | |||
| Проактивные чаты | ||||
| Окно мобильного чата | ||||
| Центр внимания | только по умолчанию | |||
| Данные об эффективности | Безопасность | |||
| Безопас. 256-бит. подкл. SSL | ||||
| Доверенные домены | ||||
| Список запрещенных посетителей | ||||
| Маскировка кредитных карт | ||||
| Войдите в систему через Google | ||||
| 2-ступенчатая верификация | ||||
| Ограничение доступа | ||||
| Содейств. в обеспеч. безопас. | ||||
| Система единого входа готова | Кастомизация | |||
| Переводы окна чата | только переводы по умолчанию | |||
| Выбор языка | ||||
| Темы | ||||
| CSS кастомизация окна чата | ||||
| Настраив. логотип в окне чата | ||||
| Кнопки чата | ||||
| Ребрендинг | ||||
| Мультибрендинг. кастомизация | ||||
| Надзор | ||||
| Роли агентов | ||||
| Групповая организация | ||||
| Конфиг. вр. ожид. активности | Интеграции | |||
| Дополнения | ||||
| Социальные сети | ||||
| ИПП | ||||
| Уведомления | Поддержка продукта | |||
| База знаний | ||||
| Круглосуточная поддержка чата | ||||
| Круглосут. поддер. по эл. п. | ||||
| Круглосут. поддер. по тел. | ||||
| Обучение работе с продукцией | ||||
| Поддер. систем. программиста | ||||
| Правовая поддержка | ||||
| Ежег. заказы и выставл. сч. | ||||
| Менедж.по раб.с ключ.клиент. | Архивы | |||
| История чатов | 60 дней | |||
| Записи по электронной почте |
Официальный сайт сервиса www.livechatinc.com
