Все онлайн сервисы для бизнеса
JivoSite
JivoSite
промокод: gde-saas
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 743 руб/месяцВсе цены
JivoSite

JivoSite

Промокод:
gde-saas

Инструмент для общения. Онлайн-консультирование, чат, активные приглашения. Эффектный дизайн, простая установка, проверка орфографии.

Cайт

JivoSite — сервис онлайн-консультанта для сайта. Представляет собой окно для общения с пользователями веб-ресурса. Программа представлена в базовом и профессиональном варианте. Базовая версия бесплатна на весь период использования.

Основные функции:

  • установка на полноразмерные и мобильные версии сайтов;
  • поддержка 20 языков;
  • возможность установки фотографии оператора;
  • форма обратной связи;
  • защита информации методом SSL-шифрования;
  • отправка приглашения для начала диалога;
  • сбор контактных данных во время общения и перед его началом;
  • оценка качества обслуживания;
  • распределение чатов под отделам и регионам.

Преимущества:

  • все доступные каналы коммуникации (сайт, соцсети и т.д.) объединены в едином рабочем пространстве;
  • сервис интегрируется с CRM;
  • сообщение, которое вводит пользователь, видно оператору еще до отправки. Это позволяет оперативно проработать ответ на вопрос и сократить время ожидания клиента;
  • возможность осуществления онлайн-звонков;
  • формирование ежедневных отчетов для руководителя, на основе которых можно сделать выводы об эффективности работы менеджеров;
  • в профессиональной версии реализованы инструменты для разработчиков, позволяющие интегрировать программу с ресурсами, работающими на собственной платформе.

Недостатки:

  • достаточно ограниченный функционал в бесплатной версии;
  • не сохраняется история переписки с клиентом.

Тарифы JivoSite

Характеристики JivoSite

Бесплатный тариф
Бесплатный пробный период
Бесплатный тариф
Быстрые ответы
Веб-приложение
Выставление оценки менеджерам
Есть английская версия
Есть русская версия
Заказ обратного звонка
Онлайн-чат Обмен файлами
Оплата по подписке
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Mac
Приложение Windows
Пробный период
Проверка орфографии
Работа с клиентами Отчёты
Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Уведомления клиентов
Развёртывание Облако
Распределение клиентов между консультантами
Чат менеджеров
Чат виджет для вашего сайтаЭффективная работа операторовАналитика и отчетность
  Базовая версия Профессиональная версия
Стоимость за оператора в месяц если оплатить за год о руб. 743 руб.
Любое количество сайтов и чатов
 
 
Чат поддерживает 20 языков
 
 
Чат для мобильных сайтов
 
 
Форма обратной связи
 
 
Активные приглашения с настройкой времени и страниц
 
 
Сбор контактной информации до и во время диалога
 
 
Оценка качества сервиса посетителями
 
 
Фото оператора в виджете чата
 
 
Распределение чатов по отделам
 
 
Распределение чатов по региональным отделениям
 
 
SSL шифрование
 
 
JavaScript API и Webhooks для любых интеграций
 
 
Кнопки быстрого начала чата
 
 
Приложение оператора для компьютера и мобильного
 
 
Чат между операторами
 
 
Быстрые фразы
 
 
Переводчик на 90 языков
 
 
Информация о посетителях (IP-адрес, регион, источник перехода)
 
 
Указка для навигации по сайту
 
 
Передача чата между операторами
 
 
Передача файлов
 
 
Наблюдение за печатью
 
 
Защита от спама
 
 
Проверка орфографии
 
 
Горячие клавиши
 
 
Одновременная работа с компьютера и телефона
 
 
Командная работа с клиентами
 
 
Напоминания
 
 
Настройка рабочего времени операторов
 
 
Письма с ежедневной статистикой
 
 
Наблюдение за посетителями в реальном времени
 
 
Отчеты о работе операторов
 
 
Оценка качества обслуживания посетителями
 
 
Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой
 
 
Экспорт отчетов в Excel
 
 
Список клиентов с источниками перехода
 
 
Статусы по клиентам
 
 
Срок хранения переписки 2 месяца Не ограничен
01.10.2020
Достоинства:
Сталкивался ли кто-то с этой проблеммой
Недостатки:
Нет
Комментарий:

установлен на сайте Jivo в демо, а 22 сентября ЯндексВэбмастер написал "использование имитации действий пользователей" и понизил сайт по позициям

Фотографии JivoSite

Официальный сайт сервиса www.jivosite.ru
Вот, что также может Вас заинтересовать: