Все онлайн сервисы для бизнеса
IntraService
IntraService
5.00 / 5 2 отзыва
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 4000 руб/месяцВсе цены
IntraService

IntraService

5.00 / 5 2 отзыва

Система работы с заявками. Автоматизация приема заявок, учет трудозатрат, распределение задач, установка сроков, формирование расписания.

Cайт

IntraService — универсальная ServiceDesk система, позволяющая решать следующие задачи:

  • автоматизация приема заявок и обращений от клиентов;
  • ведение учета;
  • обработка данных;
  • формирование отчетов;
  • постановка заданий для отдельных подразделений;
  • назначение исполнителей и наблюдателей для каждой заявки.

Программа устанавливается на компьютер или мобильное устройство. Приложения доступны для операционных систем Windows, iOS и Android. Приобрести систему для компьютера можно в виде облачного сервиса или в коробочной версии, которая устанавливается на собственный сервер пользователя.

Программа интегрируется с сервисами Microsoft Excel, Microsoft Exchange и Active Directory. Для любой из этих платформ доступен импорт и экспорт данных в IntraService.

ПО для установки на компьютер оплачивается единоразово. Пользование облачной версией тарифицируется помесячно. Цена зависит от выбранного набора функций и количества подключенных сотрудников. Существует бесплатный тариф с ограниченным функционалом. Приложения для смартфонов оплачиваются дополнительно.

Тарифы IntraService

Характеристики IntraService

Бесплатный тариф
Бесплатный пробный период
HTML-редактор
Бесплатный тариф
Веб-приложение
Есть русская версия
Инвентаризация оборудования
Инвентаризация ПО
Интеграция почты
Комментарии
Мнения пользователей о качестве
Оплата по подписке
Перемещение активов
Поддержка клиентов Мультиязычность
Поддержка клиентов Теги / категории
Поддержка тегов / меток
Приложение Android
Приложение iOS
Приоритеты заявок
Пробный период
Работа с клиентами Отчёты
Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Уведомления клиентов
Работа с клиентами Управление доступом
Развёртывание Облако
Развёртывание Сервер
Связка активов
Совместная работа и личная эффективность Поиск и фильтры
Совместная работа и личная эффективность Уведомления
Статистика и рейтинг статей
Структурирование
Техническая поддержка База знаний
Техническая поддержка Вложения файлов
Техническая поддержка Календарь
Техническая поддержка Опросы
Техническая поддержка Портал самообслуживания
Техническая поддержка Теги / категории
Техническая поддержка Уведомления
Техническая поддержка Управление инцидентами
Управление доступом
Управление инцидентами
Управление проблемами
Часто задаваемые вопросы
Шаблоны ответов
FREE SaaS SaaS+ Professional Enterprise Ultimate
Стоимость Бесплатно 4 000 руб./месяц 6 000 руб./месяц 255 000 руб. единоразово 355 000 руб. единоразово По запросу от группы компаний
Количество исполнителей 3 5 50 Не ограничено для одного юр.лица Не ограничено для одного юр.лица Не ограничено для списка юр.лиц
Размер БД 1 Гб 1,5 Гб 2 Гб - - -
API, приложения для IOS, Android Бесплатно 1000 руб./месяц 1000 руб./месяц 40 000 руб. 40 000 руб. 80 000 руб.
Хостинг на нашем сервере
Бесплатно Бесплатно -
Дополнительные поля к заявкам
-
-
Интеграция с Asterisk - 2500 р./месяц 2500 р./месяц 95 000 р. 95 000 р. 95 000 р.
Аналитический отчет (KPI)
-
-
Интеграция с Active Directory - -
Консультации по настройке - 1 час 2 часа 8 часов 24 часа По отдельному договору
Возможность доработки - - - -
Адаптация стиля под дизайн клиента 9 000 р. 9 000 р. 9 000 р. 9 000 р. Бесплатно Бесплатно
Обновление системы и техподдержка (без SLA) Бесплатно Бесплатно Бесплатно Первый год бесплатно Первый год бесплатно По отдельному договору
Внедрение - от 80 000 руб. от 80 000 руб. от 80 000 руб. от 80 000 руб. от 130 000 руб.
05.05.2020
Достоинства:
Гибкая система
Недостатки:
нет
Комментарий:

Пользуемся этой системой уже пол года. Благодаря ей очень удобно принимать заявки от клиентов. Учет вести также легко и удобно, платформа очень хорошая и функциональная. Наши сотрудники очень легко освоили эту платформу, по этому в этом плане все нравится. Здесь также есть настройка уведомлений по Email и SMS. Думаю эта система действительно лучшая, так как является очень гибкой, ее нужно лишь хорошо настроить под бизнес процессы. Техническая поддержка работает замечательно, в этом плане жалоб нет, все на высшем уровне. В целом за пол года мы даже минусов не обнаружили. Рекомендуем IntraService.

04.05.2020
Достоинства:
Наличие мобильной версии и ПК
Недостатки:
не обнаружил
Комментарий:

Пользуюсь данным сервисом продолжительное время и нареканий к нему нет. Работать приятно, все программы функционируют на высоком уровне. Из минусов хочется отметить, то что нет бесплатной версии, но за удобство и качество приходиться платить. Отличная возможность сочетать несколько программ в одном сервисе таких как: Microsoft Excel, Microsoft Exchange и Active Directory. С импортом данных не возникнет проблем даже у школьника. Лично мое мнение, сервис достойный во всех смыслах этого слова начиная от простоты использования и заканчивая конфиденциальностью ваших данных. Могу посоветовать тем кто ищет подобные ресурсы и часто ими пользуется.

Фотографии IntraService

Официальный сайт сервиса intraservice.ru
Вот, что также может Вас заинтересовать: