Все онлайн сервисы для бизнеса
GoToAssist
GoToAssist
Нет рейтинга
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 4330 руб.Все цены
GoToAssist

GoToAssist

Нет рейтинга

Удаленная поддержка. Дистанционное управление, диагностика, отчетность, записи сеансов. Живая камера, чат. Есть пробный период.

Cайт

GoToAssist — это платформа, обеспечивающая оказание помощи для клиентов организации. Она включает в себя инструменты технической поддержки и оказания удаленной помощи.

Особенности использования инструмента:

  • поддержка до восьми клиентов одновременно;
  • совместное использование экрана;
  • отправка файлов;
  • контроль времени, потраченного на оказание услуг поддержки пользователей;
  • добавление заметок во время сессии и после ее окончания;
  • запись сеансов для обучения новых сотрудников.

Систему можно использовать без установки в любом браузере. Также существуют приложения для компьютеров на базе Windows и Mac, мобильных гаджетах Андроид и Apple.

После регистрации в системе можно оценить ее функционал бесплатно. Срок тестового периода составляет 30 дней. Платные тарифы различаются своим функционалом.

Сервис GoToAssist используют справочные службы, консультанты, информационные центры. Работа с ним дает возможность улучшить качество оказываемых услуг. По статистике после подключения к системе скорость решения вопросов увеличивается на 70%. Операторы тратят на 60% меньше времени на телефонные звонки, а количество повторных вызовов сокращается.

Тарифы GoToAssist

Характеристики GoToAssist

Бесплатный пробный период
Веб-приложение
Двусторонний обмен экраном
Есть английская версия
Запись сессий
Оплата по подписке
Перезагрузка ПК
Поддержка нескольких мониторов
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Mac
Приложение Windows
Пробный период
Развёртывание Облако
Рисование
Техническая поддержка База знаний
Техническая поддержка Портал самообслуживания
Техническая поддержка Теги / категории
Техническая поддержка Управление инцидентами
Удаленная поддержка Совместная работа
Удаленная поддержка Чат
Управление проблемами
  Annual Monthly
Price, month 55 $ 69 $
Price, mobile Add-on month 20 $ 20 $
Agents 1 1
0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв

Фотографии GoToAssist

Скриншоты Удаленная поддержка GoToAssist
Скриншоты Удаленная поддержка GoToAssist
Скриншоты Удаленная поддержка GoToAssist
Официальный сайт сервиса get.gotoassist.com
Вот, что также может Вас заинтересовать: