| Подходит | Быстрое начало | Идеально для малых команд | Идеально для растущих команд | Оптимально для больших команд | Для крупных компаний |
| Стоимость за агента в месяц | 0 $
неограниченное число агентов | 19 $ | 35 $ | 65 $ | 125 $ |
| Возможности | Заявки по электронной почтеАвтоматическое назначение заявокКонтекстная совместная работаБаза знанийТенденции заявокЗаявки в социальных сетях | Все, что в Sprout, плюс…Автоматизация по времени и событиюОбнаружение конфликта агентовГалерея приложенийУглубленный отчет службы помощиРежим работы | Все, что в Blossom, плюс…Учет времени и инструменты счетов-фактурОпросы удовлетворенности клиентовМногоязычная база знанийПродуктивность агентов и группВоспроизведение сеанса | Все, что в Garden, плюс…Автоматизация назначения заявокНастраиваемые роли агентовПолная кастомизация порталаКорпоративная отчетностьРазные SLA и часовые пояса | Все, что в Estate, плюс…Назначение заявок по опытуПесочницаБелый список IPСоблюдение HIPAAРасширяемый лимит API |
Полноканальная поддержка | | Стоимость за агента в месяц | 0 $ | 0 $ | +10 $ | +20 $ | Free |
| Опции | Преобразуйте звонки в заявки Freshdesk | Управляйте чатами и звонками прямо из Freshdesk | Виджет чата с ЧЗВСообщения по правилуГолосовое менюМаскировка вызова | Чат-ботКампании в приложенииИнтеллектуальная эскалацияПодключение к вызову и мониторинг | Совместная работа в браузереЧЗВ о чате на разных языкахРежим праздников |
