Все онлайн сервисы для бизнеса
Freshdesk
Стоимость Freshdesk
Нет рейтинга
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 1500 руб/месяцВсе цены
Freshdesk

Стоимость Freshdesk

Нет рейтинга

Оптимизация работы с клиентами. Увеличение скорости, распределение заявок, автоматизация ряда задач. Простая установка, активная поддержка.

Cайт
SPROUTBLOSSOMGARDENESTATEFOREST
ПодходитБыстрое началоИдеально для малых командИдеально для растущих командОптимально для больших командДля крупных компаний
Стоимость за агента в месяц0 $
неограниченное число агентов
19 $35 $65 $125 $
ВозможностиЗаявки по электронной почте
  • Автоматическое назначение заявок
  • Контекстная совместная работа
  • База знаний
  • Тенденции заявок
  • Заявки в социальных сетях
  • Все, что в Sprout, плюс…
  • Автоматизация по времени и событию
  • Обнаружение конфликта агентов
  • Галерея приложений
  • Углубленный отчет службы помощи
  • Режим работы
  • Все, что в Blossom, плюс…
  • Учет времени и инструменты счетов-фактур
  • Опросы удовлетворенности клиентов
  • Многоязычная база знаний
  • Продуктивность агентов и групп
  • Воспроизведение сеанса
  • Все, что в Garden, плюс…
  • Автоматизация назначения заявок
  • Настраиваемые роли агентов
  • Полная кастомизация портала
  • Корпоративная отчетность
  • Разные SLA и часовые пояса
  • Все, что в Estate, плюс…
  • Назначение заявок по опыту
  • Песочница
  • Белый список IP
  • Соблюдение HIPAA
  • Расширяемый лимит API
  • Полноканальная поддержка
    Стоимость за агента в месяц0 $0 $+10 $+20 $Free
    Опции
  • Преобразуйте звонки в заявки Freshdesk
  • Управляйте чатами и звонками прямо из Freshdesk
  • Виджет чата с ЧЗВ
  • Сообщения по правилу
  • Голосовое меню
  • Маскировка вызова
  • Чат-бот
  • Кампании в приложении
  • Интеллектуальная эскалация
  • Подключение к вызову и мониторинг
  • Совместная работа в браузере
  • ЧЗВ о чате на разных языках
  • Режим праздников
  • Официальный сайт сервиса freshdesk.com