Все онлайн сервисы для бизнеса
Freshdesk
Тарифы Freshdesk
Нет рейтинга
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 1500 руб.Все цены
Freshdesk

Тарифы Freshdesk

Нет рейтинга

Оптимизация работы с клиентами. Увеличение скорости, распределение заявок, автоматизация ряда задач. Простая установка, активная поддержка.

Cайт
Полноканальная поддержка
  SPROUT BLOSSOM GARDEN ESTATE FOREST
Подходит Быстрое начало Идеально для малых команд Идеально для растущих команд Оптимально для больших команд Для крупных компаний
Стоимость за агента в месяц 0 $
неограниченное число агентов
19 $ 35 $ 65 $ 125 $
Возможности Заявки по электронной почте
  • Автоматическое назначение заявок
  • Контекстная совместная работа
  • База знаний
  • Тенденции заявок
  • Заявки в социальных сетях
Все, что в Sprout, плюс…
  • Автоматизация по времени и событию
  • Обнаружение конфликта агентов
  • Галерея приложений
  • Углубленный отчет службы помощи
  • Режим работы
Все, что в Blossom, плюс…
  • Учет времени и инструменты счетов-фактур
  • Опросы удовлетворенности клиентов
  • Многоязычная база знаний
  • Продуктивность агентов и групп
  • Воспроизведение сеанса
Все, что в Garden, плюс…
  • Автоматизация назначения заявок
  • Настраиваемые роли агентов
  • Полная кастомизация портала
  • Корпоративная отчетность
  • Разные SLA и часовые пояса
Все, что в Estate, плюс…
  • Назначение заявок по опыту
  • Песочница
  • Белый список IP
  • Соблюдение HIPAA
  • Расширяемый лимит API
Стоимость за агента в месяц 0 $ 0 $ +10 $ +20 $ Free
Опции
  • Преобразуйте звонки в заявки Freshdesk
  • Управляйте чатами и звонками прямо из Freshdesk
  • Виджет чата с ЧЗВ
  • Сообщения по правилу
  • Голосовое меню
  • Маскировка вызова
Чат-бот
  • Кампании в приложении
  • Интеллектуальная эскалация
  • Подключение к вызову и мониторинг
  • Совместная работа в браузере
  • ЧЗВ о чате на разных языках
  • Режим праздников
Официальный сайт сервиса freshdesk.com
Вот, что также может Вас заинтересовать: