Все онлайн сервисы для бизнеса
Чатра
Чатра
4.00 / 5 1 отзыв
Бесплатный пробный периодБесплатный тариф
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 720 руб/месяцВсе цены
Чатра

Чатра

4.00 / 5 1 отзыв

Коммуникации с клиентами. Онлайн-консультант. Отвечает на вопросы, предлагает помощь. Информация о клиенте, отслеживание поведения. Уведомления.

Cайт

Чатра — онлайн-консультант для сайта. Программа используется для консультирования клиентов, получения обратной связи, повышения конверсии сайта, увеличения продаж.

Функциональные возможности сервиса:

  • установка на любой сайт за пару минут;
  • использование в любом браузере, приложения для десктопа и мобильных устройств;
  • отслеживание находящихся на сайте посетителей, возможность начать чат вручную;
  • автоматическое определение языка диалога (всего доступно 6 языков);
  • прикрепление логотипа компании или фото оператора к окну диалога;
  • добавление заметок о клиентах;
  • отслеживание вводимого текста до отправки сообщения;
  • черный список клиентов;
  • визуальные и звуковые уведомления о сообщениях;
  • создание групповых чатов с клиентами или коллегами.

Для подключения одного сотрудника предназначен бесплатный тариф. В нем доступен весь основной функционал сервиса. Платный тариф предполагает использование дополнительных возможностей. Цена использования программы «Чатра» зависит от количества подключенных рабочих мест. Оплату можно производить ежемесячно или раз в год. Второй вариант более выгоден, так стоимость месяца использования сервиса становится ниже.

Тарифы Чатра

Характеристики Чатра

Бесплатный тариф
Бесплатный пробный период
Бесплатный тариф
Быстрые ответы
Веб-приложение
Виджет для сайта
Выставление оценки менеджерам
Есть русская версия
Интеграция почты
Мультиязычность
Наблюдение за менеджерами
Онлайн-чат Обмен файлами
Оплата по подписке
Поддержка клиентов Мультиязычность
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Mac
Приложение Windows
Пробный период
Работа с клиентами Отчёты
Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Уведомления клиентов
Работа с клиентами Управление доступом
Развёртывание Облако
Распределение клиентов между консультантами
Чат
Чат менеджеров
Шаблоны ответов
 БесплатныйПлатный
Стоимость в месяц0 руб.990 руб.
Стоимость в месяц при оплате за год0 руб.720 руб.
Число операторов1сколько куплено рабочих мест
Количество одновременных чатовне ограниченоне ограничено
Многоязычность окна чата
 
 
Любое количество сайтов
 
 
Офлайн-мессенджер
 
 
Полная история переписки
 
 
Логи чатов на почту
 
 
Индикаторы печати
 
 
Статус прочитанности
 
 
Уведомления
 
 
Фотографии и должности операторов
 
 
Базовая информация о посетителе
 
 
Заметки о посетителях
 
 
Кастомизация оформления виджета
 
 
SSL-шифрование
 
 
Интеграция с Гугл-аналитикой и Яндекс.Метрикой
 
 
Интеграция с Яндекс.Диалогами
 
 
Браузерное приложение
 
 
Приложения для Windows и Mac
 
 
Мобильные приложения для iOS и Android
 
 
API для разработчиков
 
 
Чат через Facebook
 
 
Умный бот
 
 
Групповые чаты
 
 
Автоматические действия
 
 
Список посетителей онлайн
 
 
Максимум посетителей в списке посетителей онлайн
 
количество купленных рабочих мест × 10
Детальная информация о посетителе
 
 
Наблюдение за печатью
 
 
Передача файлов
 
 
Быстрые ответы
 
 
Статус «Невидимка»
 
 
Рабочие часы
 
 
Блокировка посетителей
 
 
Удаление чатов
 
 
Оценка диалогов
 
 
Отчеты по чатам
 
 
Выгрузка данных
 
 
Отключение логотипа Чатры в виджете
 
 
Интеграция с Facebook
 
 
Интеграция с Slack
 
 
Интеграция с Help Scout
 
 
Интеграция с Omnidesk
 
 
Интеграция с Front
 
 
Интеграция с Zapier
 
 
Интеграция с amoCRM
 
 
Исходящие веб-хуки
 
 

Сервисы, с которыми у Чатра есть интеграция

13.04.2020
Достоинства:
есть возможность поставить фото операторов, а также их должность, так возникает больше доверия на подсознательном уровне
Недостатки:
нам очень не хватает проверки орфографии и функции заказа обратного звонка
Комментарий:

Нам рекомендовали сервис Чатра, для информирования и консультирования посетителей нашего сайта. Это неплохой способ увеличить конверсию сайта и мы увидели результаты достаточно быстро, клиентов однозначно стало больше. Изначально пользовались бесплатным тарифом, потом перешли на платный. Хорошо интегрируется со многими сервисами. В принципе все грамотно продумано, жаль только нет функции обратного звонка, мне кажется так было бы намного удобнее, клиент проще оставляет свой номер, по горячим следам, чем потом сам звонит.

Фотографии Чатра

Официальный сайт сервиса app.chatra.io