Все онлайн сервисы для бизнеса
Logo Service Creatio
Service Creatio
Нет рейтинга
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 1630 руб/месяцВсе цены
Logo Service Creatio

Service Creatio

Нет рейтинга

Онлайн-сервис Service Creatio предназначен для автоматизации сотрудничества работников сервисной службы со службой поддержки.

Cайт

Онлайн-сервис Service Creatio предназначен для автоматизации сотрудничества работников сервисной службы со службой поддержки. Позволяет наладить чёткий регламент всех рабочих процессов в плане обслуживания заявок от пользователей сервиса, решать оперативно все возникающие инциденты, а также работать с рутинными задачами, значительно облегчая их обработку и выполнение. С помощью Service Creatio можно серьёзно увеличить лояльность к вашему бренду и повысить показатель удовлетворённости клиентов, а также стандартизировать и ускорить процесс обработки рядовых обращений.

Основные возможности Service Creatio:

  • Наладка функционала контактного центра с решением как рутинных рабочих задач, так и инцидентов.
  • Создание списка сотрудников с адресными данными и контактной информацией.
  • Возможность создания карточки клиента с его данными и информацией по особенностям взаимодействия.
  • Организация на базе программы системы внутреннего обучения и контроля усвоения информации.
  • Синхронизация с использующейся в компании CRM и импорт данных из неё.

Программным решением от Service Creatio пользуются тысячи различных сервисов по всему миру. Благодаря простым настройкам и качественному подходу к созданию рабочей системы компания является одним из общепризнанных лидеров в области разработки CRM систем, позволяя значительно улучшать и ускорять маркетинговые, операционные, сервисные и иные процессы в компании.

Тарифы Service Creatio

Характеристики Service Creatio

Бесплатный пробный период
HTML-редактор
Веб-приложение
Есть русская версия
Комментарии
Мнения пользователей о качестве
Настройка внешнего вида
Оплата по подписке
Поддержка тегов / меток
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows Phone
Приоритеты заявок
Пробный период
Развёртывание Облако
Совместная работа и личная эффективность Поиск и фильтры
Совместная работа и личная эффективность Уведомления
Статистика и рейтинг статей
Структурирование
Техническая поддержка База знаний
Техническая поддержка Вложения файлов
Техническая поддержка Календарь
Техническая поддержка Опросы
Техническая поддержка Портал самообслуживания
Техническая поддержка Теги / категории
Техническая поддержка Уведомления
Техническая поддержка Управление инцидентами
Управление доступом
Управление проблемами
Часто задаваемые вопросы
Customer center Service enterprise
Стомость Cloud на пользователя 1790 руб./месяц 3250 руб./месяц
Стомость On-Site на пользователя 1630 руб./месяц 2930 руб./месяц
Портрет клиента 360
Омниканальные коммуникации
Контакт-центр
Управление бизнес-процессами
Каталог сервисов
Управление уровнем сервиса
Управление конфигурациями
Управление обращениями
Управление инцидентами и запросами
Управление проблемами
Управление знаниями
Управление изменениями
Управление релизами
Портал самообслуживания
Синхронизация и импорт
Дизайнер системы
0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв

Фотографии Service Creatio

Официальный сайт сервиса www.terrasoft.ru
Вот, что также может Вас заинтересовать: