Все онлайн сервисы для бизнеса
logo amoCRM
amoCRM
5.00 / 5 1 отзыв
Бесплатный пробный периодБесплатный пробный период
Способ оплатыОплата: По подписке
от 499 руб/годВсе цены
logo amoCRM

amoCRM

5.00 / 5 1 отзыв

CRM-система для ведения клиентской базы, увеличения продаж и выполнения финансовых операций.

Cайт

amoCRM — это облачный сервис для ведения клиентской базы, увеличения продаж и выполнения финансовых операций. Платформа используется в организациях торговли и сферы услуг. Компьютерная версия системы может использоваться в любом браузере. Для входа в профиль с мобильного устройства требуется установка приложения. Программы предусмотрены для смартфонов с операционной системой iOS и Android.

Платформа состоит из программных модулей для руководителя и сотрудников компании.

Блок руководителя обладает следующим функционалом:

  • Анализ работы менеджеров.
  • Постановка задач для сотрудников.
  • Контроль совершенных и отложенных сделок.
  • Планирование мероприятий по повышению эффективности бизнеса.
  • Формирование отчетов об эффективности проделанной работы.

Персонал компании может выполнять следующие задачи:

  • Совершать сделки.
  • Взаимодействовать с клиентами.
  • Создавать и отправлять документы в электронном виде.
  • Отслеживать задания, назначенные руководителем, планировать их выполнение.

В личном кабинете системы можно настраивать отображение виджетов в зависимости от особенностей деятельности компании.

Платформа имеет простое оформление и удобное управление. В среднем менеджерам требуется 1-2 дня для полного освоения ее функций. При возникновении сложностей в работе с сервисом пользователь может получить помощь от профессионального консультанта.

Цена подписки рассчитывается исходя из количества подключенных сотрудников. Бесплатно оценить все возможности amoCRM можно в течение 14-дневного тестового периода.

Тарифы amoCRM

Характеристики amoCRM

Бесплатный пробный период
Веб-приложение
Дэшборд
Есть английская версия
Есть русская версия
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Маркетинговые инструменты
Обмен сообщениями
Оплата по подписке
Приложение Android
Приложение iOS
Пробный период
Работа с клиентами Отчёты
Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Управление доступом
Работа с электронной почтой
Работа со сделками и оплатами
Развёртывание Облако
Тайм-менеджмент
Управление базой клиентов/партнеров
Хранилище файлов
Пакет Микро-БизнесПакет Старт-АпБазовыйРасширенныйПрофессиональный
Стоимость в год 4999 руб. 14999 руб. 499 руб. 999 руб. 1499 руб.
Количество пользователей 2 5 1 1 1
Ограничения
Количество контактов 5,000 12,500 5,000 10,000 20,000
Количество открытых сделок 1000 2,500 1000 2000 4000
Количество дополнительных полей 100 100 100 200 400
Дисковое пространство для документов 200 Mb 500 Mb 100 Mb 200 Mb 400 Mb
50 бесплатных распознаваний визиток в мобильном приложении
Учет потенциальных клиентов
Неразобранное (быстрый разбор входящих заявок)
Сканнер визиток
Email
Телефония
Мессенджеры
Формы и кнопка на сайт
Работа с потенциальными клиентами
Список сделок и контактов
Импорт/ экспорт базы
Воронка продаж
Мультиворонки
Создание дополнительных полей
Поиск и склейка дублей
Обязательность заполнения полей
Автоматизация бизнесс процессов
Скоринг
Планирование работы
Планирование действий по каждому клиенту
История работы с клиентом
Работа из одной карточки
Управление задачами
Календарь задач, синхронизация с google календарем
Уведомления о событиях (Центр уведомлений)
Уникальная Digital воронка (Цифровая воронка)
Автоматическая воронка продаж
Автоматическая простановка задач
Автоматическая отправка СМС и Email
Интеграция с рекламными кабинетами (Facebook, Adwords, YouTube, ВКонтакте)
Автоматический ответ в мессенджеры (SalesBot)
Автоматическая смена этапа продаж по событию
Настройка заданного сценария действий по каждому этапу продаж
Digital розница
Периодические покупки (повторяющиеся продажи)
Динамическая сегментация
Интеграция с кассами
Каталоги (Собственные справочники)
Коммуникации
Чаты с клиентами (Fb,Viber,Telegram, ВК и тд)
Автоматический ответ в мессенджеры (SalesBot)
Встроенный мессенджер для общения с коллегами
Встроенный индекс потребительской лояльности
Шаблоны ответов
Номер беседы
Аналитика и анализ продаж
Панель управления для руководителей
Регулярный отчет и Statsbot
Сводный отчет по продажам
Отчеты по работе сотрудников
Прогноз будущих продаж
KPI и план продаж для менеджеров
Анализ звонков менеджеров
Интеграция с сайтом
Готовая форма для сбора заявок с сайта
Конструктор форм для сбора заявок с сайта
Кнопка обратной связи
Интеграция с Google Analytics
Интеграция с Google Analytics
Интеграция с социальными сетями
Чаты с клиентами (Fb,Viber,Telegram, ВК и тд)
Интеграция с рекламными кабинетами (Facebook, Adwords, YouTube, ВКонтакте)
Интеграция с email
Фиксация входящих и исходящих писем
Шаблоны писем
Отчеты о прочтении писем
Встроенный обработчик email’ов
Интеграция с IP телефонией
Более 50 виджетов телефонии
Интеграция с АТС
Звонок из карточки
Запись звонков
Встроенный web-фон (в зависимости от виджета)
Возможность формировать списки обзвона
Отчеты по звонкам
Защита и безопасность
Разграничение прав доступа пользователей
Возможность создавать отделы и команды
Защищенное соединение (SSL сертификат)
Резервное копирование данных
Логирование заходов всех пользователей аккаунта
Ограничение заходов по IP-адресам (белый и черный список)
Периодический бекап данных с отправкой архива на почту
Мониторинг активности
Приложения
Мобильное приложение iPhone, Android
Десктоп приложение Windows и Mac OS
Доработка продукта (платформа)
Полностью функциональное REST API
Отлавливание событий (web-hooks)
Создание собственных виджетов
Возможность доработки рабочего стола
SDK
Каталоги (Собственные справочники)
Документация для разработчиков
Более 500 виджетов для интеграции
Рейтинг виджетов
Интеграция с 1С:Бухгалтерия
Email и смс рассылки
Онлайн чаты
A
25.03.2020
Достоинства:
Быстрая интеграция с другими сервисами
Недостатки:
почти нет
Комментарий:

Автоматизировали работу call центра. Прямых недостатков ситемы нет. Возможна цена отпугнет малый бизнес - но есть тестовый период, за который возможно все понять. Главное сделать правильные настройки: доступы, звонки, сделки.

Фотографии amoCRM

Видео amoCRM

Официальный сайт сервиса www.amocrm.ru